Algemene voorwaarden

1. Toepassing. Deze voorwaarden gelden voor aanvragen via vloerverwijderendrenthe.nl. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). Deze site legt uit en neemt je aanvraag aan; ze bemiddelt alleen. De overeenkomst voor het werk sluit je met het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt, en voor de offertes en opdrachten die daaruit voortkomen gelden de afspraken in de offerte van dat bedrijf. Bij tegenstrijdigheid gaat de offerte voor.

2. Indicatie en offerte. Een indicatie van het vakbedrijf op basis van je antwoorden en foto's is geen offerte en bindt geen van beide partijen. De offerte vermeldt per ruimte de vierkante meters, welke lagen worden verwijderd en hoe het puin wordt afgevoerd, en hoe lang de offerte geldig is. Bedragen op de site zijn vanaf-prijzen inclusief btw, bedoeld als marktindicatie.

3. Wat de prijs omvat. De offerte noemt wat erbij hoort: afschermen, verwijderen, afvoer en stortkosten van het vloermateriaal en bezemschoon opleveren. Egaliseren, het leggen van een nieuwe vloer, het storten van een dekvloer of betonvloer, het verleggen van leidingen en vergunningskosten horen er niet bij, tenzij de offerte ze noemt.

4. Onverwachte zaken. Komt er onder de vloer iets tevoorschijn dat niet in de offerte staat, zoals een tweede vloer, rotte balken of leidingen, dan stopt het werk op die plek, krijg je uitleg en een prijs, en gaat het pas verder na jouw akkoord. Meerwerk zonder akkoord wordt niet gerekend.

5. Asbest. Asbest valt buiten elke opdracht die via deze site tot stand komt. Is er een vermoeden van asbest in de vloer, de lijm of een onderlaag, of blijkt het aanwezig, dan stopt het werk op die plek. Onderzoek gebeurt door een gecertificeerd bureau, verwijdering door een gecertificeerd saneringsbedrijf. Daarna kan het overige werk worden afgerond.

6. Jouw voorbereiding. Je zorgt dat de ruimte leeg en bereikbaar is, dat er stroom beschikbaar is en dat vloerverwarming tijdig uit staat, tenzij anders afgesproken. Voor een container op de openbare weg en voor werk op een vakantiepark regel je de melding, vergunning of toestemming, tenzij de offerte iets anders zegt.

7. Oplevering. Na afloop loop je het werk samen na. Gebreken die later aan het licht komen, meld je binnen veertien dagen na ontdekking, bij voorkeur met een foto.

8. Betaling. De betalingsafspraken staan in de offerte. Bij te late betaling kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

9. Bedenktijd en annuleren. Sluit je de overeenkomst bij je thuis, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. Wil je dat het werk binnen die termijn begint, dan wordt je dat uitdrukkelijk gevraagd; zeg je daarna op, dan betaal je het deel dat al is uitgevoerd.

10. Klachten en toepasselijk recht. Een klacht over het werk meld je eerst bij het vakbedrijf zelf; een klacht over deze site of de bemiddeling meld je per post op bovenstaand adres. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.